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Als Käufer kann es ziemlich entmutigend sein, zu erfahren, dass ein Produkt, das Sie zum vollen Preis gekauft haben, nach dem Kauf im selben Geschäft im Sonderangebot war.
Wenn Sie also mit einem bei Donner gekauften Artikel in eine ähnliche Situation geraten, fragen Sie sich vielleicht: Wie sieht Donners Preisanpassungspolitik aus?
Hinweis: Donner bezieht sich in diesem Artikel nur auf [de.donnerdeal.com], andere Geschäfte wie Amazon/eBay sind nicht eingeschlossen.
30-tägige Preisgarantie
Sie haben nach Ihrem Einkauf in unserem Shop einen günstigeren Preis gefunden? Wir versprechen, Ihnen die Preisdifferenz zu erstatten.
Die 30-tägige Preisgarantie gilt 30 Tage nach Ihrer Bestellung, mit Ausnahme des 30. Tages. Sie können den Preisschutz in Anspruch nehmen, wenn Sie einen Preisrückgang für das Produkt (SKU) bemerkt haben, das Sie auf de.donnerdeal.com gekauft haben. Fügen Sie einen Screenshot der Niedrigpreisanzeige, die Sie gesehen haben, oder einen Screenshot des Website-Preises bei.
Nach der Überprüfung erstatten wir Ihnen die Preisdifferenz oder geben Ihnen eine Geschenkkarte für die entsprechende Preisdifferenz. Beachten Sie, dass die Produktpreise keine Rabatte auf Zahlungsmethoden wie Kreditkarten-Neukundenangebote enthalten.
Hinweis:
1. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Bestellung vor dem Preisrückgang aufgegeben wurde, um für den Preisschutz in Frage zu kommen.
2. Wenn die Produktpreissenkung beendet ist oder Ihre Bestellung nach dem Ende der Produktpreissenkung aufgegeben wurde, qualifiziert sie sich nicht für den 30-tägigen Preisschutz.
3. Die Preisdifferenz wird auf Grundlage des Preises am Tag der Preisschutzbeantragung (der E-Mail-Zeit, für die Sie den Antrag gestellt haben) berechnet.
4. Sie können den Antrag nur einmal innerhalb von 30 Tagen stellen.
5. Bitte beachten Sie: Ausverkaufsprodukte, zeitlich begrenzte Flash-Sales, Black Friday & Cymber Monday Sale und Donnerday-Aktionen sind nicht im 30-tägigen Preisschutz enthalten.
Wie lange haben Sie bei Donner Zeit, die Preise anzupassen?
Wenn Sie ein Produkt gekauft haben, dessen Preis Donner einige Tage später gesenkt hat, haben Sie 30 Tage Zeit, den Preis anzupassen.
Der Zeitraum beginnt mit dem Tag Ihres ursprünglichen Kaufs. Beachten Sie, dass Donner Preisanpassungsanfragen nach Ablauf von 30 Tagen wahrscheinlich ablehnt.
Preisschutzrechte können nur einmal pro Artikel ausgeübt werden.
Gibt es Ausschlüsse von Donners Preisanpassungsrichtlinie?
Für Produkte, die individuell angepasst wurden, von einem anderen Händler/einer anderen Plattform verkauft werden oder im Ausverkaufsangebot enthalten sind, gilt keine Preisanpassung.
Ebenso gestatten Donner Associates im Allgemeinen keine versehentlichen Preisanpassungen des neuen angebotenen Preises.
Wie erhalten Sie eine Preisanpassung bei Donner?
Wenn Sie ein berechtigtes Produkt anpassen möchten, können Sie sich an das Kundenserviceteam von Donner wenden.
Um eine Anpassung zu erhalten, müssen Sie möglicherweise den von Ihnen gezahlten Preis nachweisen und den reduzierten Preis belegen.
Kunden müssen den neuen Preis in der Regel in Form von Anzeigen, Screenshots oder Fotos zur Validierung nachweisen.
Der reduzierte Preis muss gültig sein, wenn Sie den Preisschutz beantragen. Ob der reduzierte Preis gültig ist, hängt vom Zeitpunkt Ihres Anspruchs ab.
Sobald Ihre Anfrage genehmigt wurde, kann ein Mitarbeiter im Geschäft eine Rückerstattung mit Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode vornehmen.
Beachten Sie, dass Preisanpassungsanfragen nur an Personen gestellt werden, die ausdrücklich darum gebeten haben.
Abschluss
Die Preisanpassungsrichtlinie von Donner ermöglicht es Kunden, den Preis innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf anzupassen. Zur Bestätigung müssen Sie den Originalbeleg und den Nachweis des neuen Preises vorlegen.
