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Warum funktioniert mein Rabattcode oder Coupon nicht?
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Mögliche Gründe:
1. Sie haben vergessen, nach Eingabe des Bestätigungscodes auf “Anwenden“ zu klicken. 2. Die Aktion ist beendet oder der Code ist abgelaufen. Falls dies nicht der oben genannte Grund ist, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice. E-Mail: service@demail.donnermusic.com
Hinweis zu Auslandstransaktionsgebühren
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Bitte beachten Sie: Der endgültige Betrag Ihrer Bestellung hängt von der gewählten Zahlungsmethode und der Abrechnungswährung ab. Wenn Ihre Karte in einem anderen Land/einer anderen Region ausgestellt wurde als die Zahlungsabwicklung oder die Transaktion in einer anderen Währung als der Rechnungswährung Ihrer Karte abgewickelt wird, kann Ihre ausstellende Bank eine Auslandstransaktionsgebühr (in der Regel 1–3 % des Gesamtbetrags) erheben. Diese Gebühr wird direkt von Ihrer Bank erhoben, liegt außerhalb unserer Kontrolle und ist nicht in Ihrem Bestellbetrag enthalten.
Für Einzelheiten zu den genauen Gebühren und Bedingungen wenden Sie sich bitte vor der Zahlung an Ihre ausstellende Bank.
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2 Jahre Garantie
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Wie verwende ich den Rabattcode?
1. Artikel in den Warenkorb legen: Durchsuchen Sie den DONNER Shop und legen Sie die Artikel, die Sie kaufen
möchten, in den Warenkorb.
2. Zur Kasse gehen: Wenn Sie Ihren Einkauf abschließen möchten, klicken Sie auf das
Warenkorbsymbol und gehen Sie zur Kasse.
3. Code anwenden: Klicken Sie auf die Bestellübersicht, geben Sie den Rabattcode ein und klicken
Sie auf 'Anwenden‘; Oder scrollen Sie zum Ende der Seite, geben Sie den Rabattcode ein und klicken Sie auf
'Anwenden‘.
4. Bestellung aufgeben: Nachdem Sie alle erforderlichen Informationen eingegeben haben, klicken
Sie auf „Jetzt Kaufen“, um Ihren Einkauf abzuschließen.
Nehmen Sie als Beispiel den Newcomer-Rabattcode (MN10)
FAQ
Q : Qu'est-ce que le code de réduction pour les débutants ? R : Le code de
réduction pour les débutants de Donner DE est MN10. Le code de réduction pour débutants est une offre spéciale
spécialement proposée aux clients qui achètent dans notre magasin pour la première fois. Vous pouvez utiliser ce
code de réduction pour profiter de la réduction lors de votre inscription ou de votre première
commande.
Q : Comment puis-je obtenir un code de réduction ? R : Les
codes de réduction sont généralement proposés par e-mail, sur les réseaux sociaux, par la publicité ou
directement sur le site Web. Veuillez garder un œil sur nos campagnes marketing et nos newsletters pour obtenir
les derniers codes de réduction.
Q : Le code de réduction a-t-il une date
d'expiration ? R : Oui, les codes de réduction ont généralement une période de validité
limitée. Le code de réduction fourni pour chaque événement n'est valable que pendant la période de l'événement.
Veuillez utiliser votre code de réduction pendant la période promotionnelle.
Q : Puis-je
utiliser plusieurs codes de réduction en même temps ? R : Normalement, un seul code de
réduction peut être utilisé pour une transaction. S'il existe des circonstances particulières ou des promotions
permettant l'utilisation de plusieurs codes de réduction, nous l'indiquerons clairement dans la description de
l'événement.
Q : Pour quels produits le code de réduction peut-il être
utilisé ? R : Les codes de réduction peuvent s’appliquer à l’ensemble du magasin ou
être limités à des articles ou à des catégories spécifiques. Veuillez consulter la description détaillée du code
de réduction pour voir à quoi il s'applique.
Q : Si je retourne le produit, le montant du code de
réduction me sera-t-il remboursé ? R : Si vous utilisez un code de réduction et qu'un retour a
lieu, le montant du remboursement sera calculé en fonction de votre paiement réel. Le montant du code de
réduction ne sera pas remboursé individuellement.
Q : Pourquoi mon code de réduction ne
peut-il pas être utilisé ? R : Cela peut être dû aux raisons suivantes :
Le code de réduction a expiré.
Les codes de réduction ne sont valables que pour des articles ou des montants de commande spécifiques.
Le code de réduction que vous avez saisi est incorrect.
Le code de réduction a déjà été utilisé. Veuillez vérifier les détails du code de réduction et les
conditions d'utilisation.
Q : Où puis-je voir les conditions générales détaillées d'un code de
réduction ? R : Les termes et conditions des codes de réduction sont généralement
fournis lorsque le code de réduction est émis ou indiqués sur la page d'utilisation du code de réduction.
Veuillez lire attentivement ces conditions pour comprendre comment utiliser correctement les codes de
réduction.
Q : Si j'oublie d'utiliser un code de réduction lors du paiement, puis-je quand
même l'appliquer ? R : Si vous avez déjà finalisé votre commande, vous ne pouvez
généralement pas ajouter de code de réduction. Vous pouvez cependant contacter le service client pour voir s’il
est possible d’appliquer manuellement la remise sur votre commande. 【E-Mail:
service@demail.donnermusic.com】
Q : Les codes de réduction peuvent-ils être
utilisés avec d’autres promotions ? R : Cela dépend de la promotion spécifique.
Certaines promotions peuvent permettre une utilisation avec des codes de réduction, tandis que d'autres ne le
peuvent pas. Veuillez consulter la description détaillée de la promotion.
Q : Comment
puis-je savoir si mon code de réduction a été appliqué avec succès ? R : Sur la page de
paiement, le prix final après la remise est généralement affiché une fois le code de réduction appliqué. Si vous
constatez que le prix a été réduit, le code de réduction a été appliqué avec succès.
